酒店客房管理系統(tǒng)

酒店客房管理信息系統(tǒng)
摘 要
本文主要介紹了酒店客房管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程.論文詳盡的論述了從需求分析,系統(tǒng)分析,概要設計,詳細設計,以及測試與調試的整個開發(fā)過程.總結了開發(fā)過程中的經(jīng)驗及本系統(tǒng)今后的改進方向.
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目  錄
摘 要 1
ABSTRACT 1
目  錄 2
一、引言 3
（一） 項目開發(fā)背景 3
（二） 項目開發(fā)目標 3
（三） 項目開發(fā)的意義 3
（四） 項目開發(fā)方法概述 3
二、系統(tǒng)分析 3
（一） 可行性分析 3
1. 管理上的可行性 3
2. 技術上的可行性 3
3．經(jīng)濟上的可行性 3
（二） 組織結構分析 4
（三） 功能需求分析 4
（四） 業(yè)務流程分析 5
（五） 數(shù)據(jù)流程分析 6
（一） 系統(tǒng)模塊設計 7
（二） 系統(tǒng)流程設計 7
（三） 數(shù)據(jù)庫設計 8
1．數(shù)據(jù)庫需求分析 8
2．數(shù)據(jù)庫結構設計 8
（四） 運行環(huán)境選擇 10
1．軟件支撐環(huán)境 10
2．硬件支撐環(huán)境 10
四、系統(tǒng)實施 10
（一） 創(chuàng)建工程 10
（二） 添加模塊 10
（三） 系統(tǒng)模塊的設計 10
五、系統(tǒng)運行 12
（一） 系統(tǒng)登錄 12
（二） 房客管理 13
（三） 客房管理 18
（四） 消費管理 19
（五） 報表管理 20
（六） 系統(tǒng)管理 21
（七） 系統(tǒng)信息 22
六、結束語 23
參考文獻 24
一、引言
（一） 項目開發(fā)背景
經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們的生活水平和消費意識的提高，促進了旅游業(yè)的發(fā)展。酒店行業(yè)將面臨著機遇和挑戰(zhàn)。面對快速發(fā)展的信息產(chǎn)業(yè)帶來的影響。將電腦技術和電腦服務引入酒店管理成為一種趨勢。眾多酒店企業(yè)中，中小型酒店企業(yè)由于他們的先天條件，使他們不能投入大量的資金進行這項必須的改革。因此開發(fā)一套簡單，實用的中小型酒店客房管理信息系統(tǒng)是十分有必要的。
（二） 項目開發(fā)目標
建立酒店客房管理信息系統(tǒng)，采用計算機對客房信息進行管理，進一步提高酒店的經(jīng)濟效益和現(xiàn)代化水平。幫助酒店工作人員提高工作效率，實現(xiàn)客房信息管理工作流程的系統(tǒng)化，規(guī)范化和自動化。
（三） 項目開發(fā)的意義
現(xiàn)在我國的中小型酒店客房管理水平普遍不高，有的還停留在紙介質的基礎上，這種管理手段已不能適應時代的發(fā)展，因此它浪費了許多人力和物力。在當今信息時代這種傳統(tǒng)的管理方法必然被計算機為基礎的信息管理系統(tǒng)所代替。如果本系統(tǒng)能被中小型酒店企業(yè)采用，將會改變以前靠手工管理客房信息的狀況，可以樹立良好的酒店形象，提高工作效率。
（四） 項目開發(fā)方法概述
酒店客房管理信息系統(tǒng)采用的是原型法的開發(fā)方法。本著開發(fā)人員對用戶需求的的理解，通過簡單的系統(tǒng)分析，系統(tǒng)設計，快速實現(xiàn)一個原型系統(tǒng)，然后通過反復修改來實現(xiàn)管理信息系統(tǒng)。